QCM : Management des organisations — 11 questions

Questions et réponses du QCM

1. Concernant la définition des parties prenantes, la(les)quelle(s) est(sont) exacte(s) ?

Les parties prenantes correspondent aux acteurs ayant une relation contractuelle avec l’entreprise.
Les parties prenantes désignent principalement les salariés et les dirigeants de l’organisation.
Les parties prenantes sont définies par Edward Freeman dans un ouvrage publié en 1984.
Les parties prenantes peuvent être des individus, des groupes ou des organisations.
Les parties prenantes peuvent être affectées par les décisions et l’activité d’une organisation.

Les parties prenantes sont définies par Edward Freeman dans un ouvrage publié en 1984. · Les parties prenantes peuvent être des individus, des groupes ou des organisations. · Les parties prenantes peuvent être affectées par les décisions et l’activité d’une organisation.

Explication

Les parties prenantes peuvent influencer l’organisation ou subir les effets de son activité. Cette définition a été formulée par Edward Freeman en 1984 ; elle ne se limite donc pas aux seuls acteurs internes.

2. Selon Edward Freeman, que désignent les parties prenantes d'une organisation ?

Les concurrents directs et indirects de l'entreprise.
Les seuls employés et actionnaires de l'entreprise.
Les clients et fournisseurs uniquement.
Les individus, groupes ou organisations pouvant influencer ou être influencés par l'organisation.

Les individus, groupes ou organisations pouvant influencer ou être influencés par l'organisation.

Explication

Les parties prenantes, selon Freeman, incluent tous ceux qui peuvent affecter ou être affectés par l'organisation, ce qui dépasse les simples employés ou actionnaires. La réponse correcte reflète cette définition large.

3. Les parties prenantes internes et externes se distinguent notamment par :

L’appartenance des dirigeants à l’organisation parmi les parties prenantes internes.
L’inclusion des actionnaires parmi les parties prenantes internes de l’organisation.
L’appartenance des clients aux parties prenantes internes de l’organisation.
La présence des banques parmi les parties prenantes externes de l’organisation.
L’intégration des fournisseurs dans les parties prenantes internes de l’organisation.

L’appartenance des dirigeants à l’organisation parmi les parties prenantes internes. · L’inclusion des actionnaires parmi les parties prenantes internes de l’organisation. · La présence des banques parmi les parties prenantes externes de l’organisation.

Explication

Les acteurs internes appartiennent à l’organisation, tandis que les acteurs externes interagissent avec elle sans en faire nécessairement partie. Les clients, fournisseurs et banques illustrent donc la catégorie externe, et les actionnaires la catégorie interne.

4. Selon Edward Freeman, que désignent précisément les parties prenantes d'une organisation ?

Les employés et les actionnaires uniquement.
Les clients et fournisseurs uniquement.
Les individus, groupes ou organisations pouvant influencer ou être influencés par l'organisation.
Les dirigeants et les syndicats uniquement.

Les individus, groupes ou organisations pouvant influencer ou être influencés par l'organisation.

Explication

Les parties prenantes, selon Freeman, incluent tous ceux qui peuvent affecter ou être affectés par l'organisation, ce qui dépasse les seules catégories internes. Les autres options limitent trop le champ des parties prenantes.

5. À propos de la théorie des coalitions d’individus, cochez la (les) proposition(s) exacte(s) :

Le dirigeant arbitre entre les intérêts afin de rechercher la coopération.
La décision de coalition repose sur une rationalité stratégique indépendante des négociations.
Les acteurs d’une coalition peuvent défendre des intérêts différents.
La théorie des coalitions d’individus est associée à Cyert et March en 1963.
Les compromis résultent de négociations entre les acteurs concernés.

Le dirigeant arbitre entre les intérêts afin de rechercher la coopération. · Les acteurs d’une coalition peuvent défendre des intérêts différents. · La théorie des coalitions d’individus est associée à Cyert et March en 1963. · Les compromis résultent de négociations entre les acteurs concernés.

Explication

Dans une coalition, les acteurs défendent des intérêts différents, négocient et aboutissent à des compromis. Le dirigeant arbitre ensuite entre ces intérêts pour favoriser la coopération ; la décision n’est donc pas purement rationnelle et stratégique.

6. Quel est le rôle principal des parties prenantes dans une organisation selon la définition d'Edward Freeman ?

Gérer directement les opérations quotidiennes de l'entreprise
Assurer la conformité légale de l'entreprise
Fournir uniquement des ressources financières à l'organisation
Influencer ou être influencé par les décisions et activités de l'organisation

Influencer ou être influencé par les décisions et activités de l'organisation

Explication

Les parties prenantes jouent un rôle clé en pouvant affecter ou être affectées par les décisions de l'organisation, selon la définition d'Edward Freeman. Les autres options se concentrent sur des rôles spécifiques ou limités qui ne reflètent pas la portée globale de leur influence.

7. Concernant le pouvoir organisationnel, quelles sont les propositions exactes ?

Le pouvoir organisationnel a été étudié par Crozier dans un ouvrage publié en 1977.
Le pouvoir organisationnel correspond principalement à la recherche de bénéfices financiers.
Le pouvoir permet à un individu d’influencer les décisions des autres.
Le pouvoir organisationnel peut s’exercer en jouant sur les incertitudes.
Le pouvoir procure à l’acteur une marge de manœuvre supérieure.

Le pouvoir organisationnel a été étudié par Crozier dans un ouvrage publié en 1977. · Le pouvoir permet à un individu d’influencer les décisions des autres. · Le pouvoir organisationnel peut s’exercer en jouant sur les incertitudes. · Le pouvoir procure à l’acteur une marge de manœuvre supérieure.

Explication

Le pouvoir organisationnel permet d’influencer ou de contraindre autrui, notamment en jouant sur les incertitudes. Il procure ainsi une marge de manœuvre supérieure et peut conduire à obtenir des décisions favorables aux intérêts de l’acteur.

8. En quelle année la loi relative aux nouvelles régulations économiques a-t-elle imposé aux sociétés cotées en Bourse de rendre compte de leurs politiques de responsabilité sociétale ?

2001
1989
1997
1953

2001

Explication

La loi de 2001 a renforcé l'obligation pour les entreprises cotées de communiquer sur leurs politiques de responsabilité sociétale. La date 1997 correspond à une autre étape dans la reconnaissance de l'importance de la gouvernance, mais pas spécifiquement pour la RSE.

9. Comment la gouvernance d'entreprise diffère-t-elle principalement de la création de valeur dans une organisation?

La gouvernance d'entreprise est une stratégie à long terme, alors que la création de valeur ne concerne que les résultats à court terme.
La gouvernance d'entreprise concerne la répartition des pouvoirs et la régulation des décisions, tandis que la création de valeur vise à augmenter la richesse pour les parties prenantes.
La gouvernance d'entreprise concerne la conformité réglementaire, tandis que la création de valeur concerne la responsabilité sociale.
La gouvernance d'entreprise se concentre sur la gestion quotidienne, alors que la création de valeur concerne uniquement la performance financière.

La gouvernance d'entreprise concerne la répartition des pouvoirs et la régulation des décisions, tandis que la création de valeur vise à augmenter la richesse pour les parties prenantes.

Explication

La gouvernance d'entreprise concerne l'organisation des mécanismes de contrôle et de décision, alors que la création de valeur se concentre sur l'augmentation de la richesse pour les actionnaires et parties prenantes. La différence réside dans leur objectif principal et leur champ d'action.

10. Qui a formulé la définition du management comme l’action de piloter une organisation, de coordonner ses activités, d’animer ses membres et de les faire coopérer pour atteindre ses objectifs ?

P. Charpentier
Fayol
Porter
Freeman

P. Charpentier

Explication

P. Charpentier est l’auteur qui a défini le management selon cette formulation. Fayol, quant à lui, a identifié les cinq fonctions du manager, mais pas cette définition précise.

11. Quelles sont les principales causes qui expliquent l'importance croissante de la performance globale dans la gestion contemporaine ?

La stabilité des marchés financiers et la diminution des préoccupations environnementales.
L'augmentation des attentes des parties prenantes en matière sociale et environnementale, ainsi que la mondialisation qui complexifie la contexte économique.
L'absence de pression des consommateurs et la stabilité des normes sociales.
La réduction des réglementations gouvernementales et la diminution des enjeux sociaux dans les entreprises.

L'augmentation des attentes des parties prenantes en matière sociale et environnementale, ainsi que la mondialisation qui complexifie la contexte économique.

Explication

L'importance accrue de la performance globale est principalement due à l'augmentation des attentes des parties prenantes concernant la responsabilité sociale et environnementale, combinée à la mondialisation qui rend les décisions managériales plus complexes. La réduction des réglementations ou l'absence de pression des consommateurs ne sont pas des facteurs explicatifs majeurs.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 11 flashcards sur Management des organisations.

Qu'est-ce qu'une partie prenante selon Edward Freeman (1984)?

Un individu, groupe ou organisation affectant ou affecté par une organisation.

Parties prenantes : définitions

Individus ou groupes affectant ou affectés par l'organisation

Quels critères définissent une partie prenante prioritaire selon Mitchell, Agle et Wood (1997)?

Le pouvoir, la légitimité et l'urgence simultanés.

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