Fiche de révision : Performance et stratégie de l’entreprise

📋 Plan du Cours

1. Composantes de la performance
2. Finalités et responsabilité sociétale
3. Étapes de création d’entreprise
4. Rôles de l’entrepreneur et du manager
5. Parties prenantes et gouvernance

📖 1. Composantes de la performance

🔑 Notions clés & Définitions

• Performance : Atteinte des objectifs
• Pertinence : Adaptation des moyens à l’objectif

📝 Points essentiels

• Les indicateurs de performance peuvent être économiques — financiers ou commerciaux —, sociaux ou sociétaux, notamment environnementaux, et peuvent être quantitatifs ou qualitatifs.

📌 L’efficacité correspond à l’atteinte des objectifs, tandis que l’efficience correspond à leur atteinte avec un minimum de moyens.

💡 Astuce mémo

L’efficacité atteint l’objectif ; l’efficience l’atteint avec moins de moyens.

📖 2. Finalités et responsabilité sociétale

🔑 Notions clés & Définitions

• Finalités : But ultime de l’entreprise qui définit sa vision stratégique

★ À maîtriser

• La finalité économique concerne toute entreprise, la finalité sociale concerne les salariés et la finalité sociétale concerne la société dans son ensemble.

• Toutes les entreprises sont concernées par la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), et celle-ci porte sur les dimensions sociale, environnementale et économique.

Compléments

• Les finalités de l’entreprise entretiennent une relation d’interdépendance.

• Les entreprises de plus de 300 salariés doivent fournir des documents obligatoires au titre de la RSE.

• La norme ISO 26000 est mentionnée en lien avec la RSE.

📖 3. Étapes de création d’entreprise

★ À maîtriser

• Les grandes étapes de création d’une entreprise sont :
  • l’idée
  • l’étude de faisabilité
  • le business plan
  • le choix du financement
  • le choix de la structure juridique
  • les démarches administratives
  • le lancement

Compléments

• L’ordre des étapes de création d’une entreprise peut varier.

💡 Astuce mémo

Idée → faisabilité → business plan → financement → statut juridique → démarches → lancement.

📖 4. Rôles de l’entrepreneur et du manager

📝 Points essentiels

• Le manager assure la gestion courante, l’allocation optimale des ressources, l’organisation, la coordination et le contrôle, ainsi que la continuité de l’activité.

• Le manager suit la performance de l’entreprise dans une vision à court et moyen terme.

• L’entrepreneur se caractérise par :

  • l’innovation
  • la prise de risque
  • le leadership
  • la ténacité

• L’entrepreneur porte la stratégie de l’entreprise dans une vision à long terme.

💡 Astuce mémo

Le manager assure la continuité à court et moyen terme ; l’entrepreneur porte l’innovation et la stratégie à long terme.

📖 5. Parties prenantes et gouvernance

🔑 Notions clés & Définitions

• Parties prenantes : Groupe d’individus ou individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels

★ À maîtriser

• Les parties prenantes peuvent être classées comme internes ou externes selon qu’elles se trouvent à l’intérieur ou à l’extérieur de l’entreprise.

• Les parties prenantes primaires sont essentielles à l’entreprise, tandis que les parties prenantes secondaires ne sont pas essentielles à son fonctionnement.

• Le modèle actionnarial privilégie la relation entre le dirigeant et l’actionnaire, tandis que le modèle partenarial cherche à prendre en compte et à défendre l’intérêt de l’ensemble des parties prenantes.

Compléments

• Les attentes des salariés comprennent :

  • de bonnes conditions de travail
  • une rémunération juste ou équitable
  • un emploi stable dans le temps
  • une évolution de carrière
  • des formations

• Les propriétaires associés attendent :

  • des dividendes
  • des bénéfices
  • de la rentabilité

💡 Astuce mémo

Actionnarial : dirigeant et actionnaires ; partenarial : ensemble des parties prenantes.

📊 Tableaux de synthèse

Modèles de gouvernance