L’efficience
Explication
Une organisation est efficiente lorsqu’elle atteint ses objectifs à moindre coût. L’efficacité désigne l’atteinte des objectifs sans préciser le coût, la productivité porte sur le rapport entre résultats et moyens, et la création de valeur est une notion différente.
Le knowledge management transforme les données en informations et connaissances, puis facilite leur communication.
Explication
Le SIRH stocke et automatise rapidement des données fiables, tandis que le knowledge management vise à les transformer en informations et en connaissances et à les communiquer. Attribuer la transformation au SIRH confond les rôles, et limiter le knowledge management au stockage ou à l’automatisation en oublie la finalité.
La salariée accède à l’information RH et participe à son traitement en libre-service.
Explication
Les TIC peuvent donner aux collaborateurs un accès potentiel à l’information RH et les rendre acteurs de son traitement par le libre-service, notamment pour les mutations ou les formations. L’externalisation transfère des activités à un prestataire, la décentralisation concerne le transfert de tâches vers les managers, et la gestion des congés et de la paie relève des activités administratives.
Aux impacts transformationnels
Explication
Les impacts transformationnels comprennent la numérisation des activités RH à faible valeur ajoutée, la décentralisation de tâches vers les managers et l’externalisation, laquelle peut réduire les effectifs à gérer. Les impacts opérationnels concernent notamment les activités administratives, tandis que les impacts transactionnels ou relationnels recouvrent d’autres échanges et services RH.
L’ajout d’outils de collaboration, de gestion des compétences et de e-learning aux services RH numériques.
Explication
Le portail RH spécialisé, associé aux années 2010 et au Web 2.0, étend les services numériques au e-learning, à la gestion des compétences et des connaissances et à la collaboration. Le portail généraliste correspond plutôt à l’automatisation administrative en libre-service.
Entre 10 et 15 % des DRH
Explication
En 2020, 10 à 15 % des DRH avaient déjà expérimenté l’intelligence artificielle, tandis que moins de 1 % l’avait déployée à grande échelle. La proportion de 20 à 25 % surestime donc l’usage alors observé.
Clarifier et remodéliser les processus pour les rendre simples, souples et compréhensibles
Explication
La réingénierie clarifie et remodélise les processus afin que le libre-service RH repose sur des démarches simples, souples et compréhensibles. L’automatisation sans revoir l’organisation ne répond pas à ce besoin préalable de transformation des processus.
Le coût, le délai et la qualité du projet
Explication
La vision globale d’un projet e-RH doit intégrer les contraintes interdépendantes de coût, de délai et de qualité. La culture, l’histoire et les valeurs influencent le pilotage et la communication, mais ne constituent pas ces trois contraintes.
La gestion administrative suit les données et événements du salarié, tandis que la paie calcule les rémunérations et établit la DSN.
Explication
La gestion administrative porte notamment sur les informations personnelles et contractuelles, les visites médicales et l’absentéisme, alors que la paie doit respecter les obligations légales et transmettre la DSN. La gestion des visites médicales relève donc de l’administration du personnel, et non du calcul de la rémunération.
Elle centralise les contenus et facilite le suivi des apprenants.
Explication
Une plateforme LMS héberge les contenus, assure le suivi et le reporting, et facilite le tutorat ainsi que le pilotage. Contrairement à une idée plausible, elle n’impose pas des séances en direct : l’apprentissage asynchrone peut se faire sans séance simultanée.
Une décentralisation de certaines fonctions RH, susceptible de créer des tensions
Explication
La e-RH peut transférer aux managers de proximité certaines fonctions RH, notamment la gestion du temps et des activités. Cette décentralisation peut cependant générer des tensions, contrairement à une centralisation des décisions RH.
Mémorisez les réponses avec 10 flashcards sur Droit de la e-RH et de l’IA.
Qu’est-ce qui distingue l’efficacité de l’efficience d’une organisation ?
L’efficacité atteint les objectifs ; l’efficience les atteint à moindre coût.
Quel accès RH les TIC offrent-elles potentiellement aux collaborateurs grâce au libre-service ?
Un accès à l’information RH et la possibilité d’agir sur son traitement.
Quels sont les trois types d’impacts des TIC sur la gestion des ressources humaines ?
Les impacts opérationnels, transactionnels ou relationnels, et transformationnels.
Consultez la fiche de révision complète sur Droit de la e-RH et de l’IA.
Voir la fiche →Importe ton cours et l'IA génère des QCM avec corrections en 30 secondes.
Générateur de QCM