Coopération : ouvrir le dialogue ; évitement : le fuir.
1. Une responsable présente des arguments à son équipe dans le but de modifier son opinion sur une nouvelle procédure. Quelle stratégie met-elle en œuvre ?
2. Un petit cercle de quatre amis se retrouve régulièrement et noue des relations personnelles. De quel type de groupe s’agit-il ?
3. Pendant une discussion, Marc refuse d’examiner les arguments de son interlocutrice et reste campé sur sa position, ce qui rend l’échange difficile. Quelle stratégie illustre son attitude ?
Que recherche la stratégie de coopération ?
Le consensus en écoutant l’autre et ses arguments.
Comment la stratégie de résistance se comporte-t-elle face au dialogue ?
Elle y est réfractaire et s’entête sur ses positions.
Quel effet la stratégie de résistance a-t-elle sur la communication ?
Elle la rend difficile.
Que fait la stratégie d’évitement face au dialogue et au conflit ?
Elle fuit le dialogue et évite le conflit.
Que vise la stratégie d’influence ?
Faire changer l’opinion ou le comportement de l’autre.
Quels échanges comprennent les rituels d’accès ?
Les salutations, les présentations et les adieux.
La fiche de révision couvre les notions essentielles de Stratégies et enjeux de communication. Elle est structurée par thématiques pour faciliter l'apprentissage et la mémorisation, avec des définitions clés, des explications et des synthèses.
Lire la fiche complète →Le QCM contient 16 questions à choix multiples avec corrections détaillées et explications pour chaque réponse. Idéal pour tester tes connaissances et identifier tes lacunes.
Faire le QCM (16 questions) →Revizly propose 31 flashcards interactives sur Stratégies et enjeux de communication. Chaque carte présente une question au recto et la réponse au verso, permettant une révision active et efficace basée sur la répétition espacée.
Voir toutes les 31 flashcards →Mathématiques · Terminale
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